(da Folha Online)
De todas os títulos dados aos e-mails comerciais autorizados pelo internauta, os que mais atraem o consumidor são aqueles que anunciam promoções. O estudo anual da DoubleClick sobre o uso de e-mail por consumidores revelou que 59,5% dos entrevistados são atraídos por esse tipo de assunto, contra 56,7% com a mesma opinião em 2002.
Por outro lado, o interesse pelas mensagens com notícias e informações sobre as lojas caiu de 57,6% no ano passado para 48,6% em 2003.
Remetente
O remetente do e-mail continua sendo o principal fator considerado pelo internauta na hora de decidir se vai ou não abrir a mensagem. A "Consumer Email Study", como é chamada a pesquisa, revela que 63,3% dos entrevistados citaram esse fator como fundamental, contra 59,9% em 2002. Isso porque eles vêem a necessidade de distinguir as mensagens comerciais autorizadas daquelas que caracterizam spam.
"A boa notícia da pesquisa de 2003 é que os internautas estão aprendendo a diferenciar o spam de e-mails comerciais legítimos", disse Scott Knoll, vice- presidente e gerente-geral da divisão Marketer Solutions, da DoubleClick. "Porém, também está claro que os marqueteiros devem continuar personalizando o conteúdo, foco e frequência de seus e-mails para continuar garantindo sucesso pelo canal eletrônico."
Publicação: 01/01/2007
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segunda-feira, 31 de agosto de 2009
91% dos internautas autorizam envio de e-mail comercial
da Folha Online
Apesar do atual ambiente de e-mail e da proliferação do spam, a mensagem eletrônica continua sendo um canal popular de comunicação entre os consumidores e empresas. De acordo com a pesquisa anual de uso do e-mail da DoubleClick, 91% dos internautas recebem algum tipo de e-mail comercial autorizado.
Intitulado "Consumer Email Study", o estudo aponta que 57,2% desses usuários recebem ofertas especiais de lojas on-line, 55,4% de varejistas do mundo físico e 48,5% recebem e-mails de catálogos.
A mensagem autorizada continua sendo o método preferido dos consumidores para saber quando suas lojas favoritas têm novidades, serviços ou promoções. O estudo revela que 59% dos entrevistados disseram que nesse caso preferem o e-mail marketing. Enquanto isso, 32,1% deles gostariam de receber e-mails diretos e personalizados.
Lojas desconectadas
Entre as categorias de lojas que não costumam enviar e-mails, os entrevistados disseram que gostariam de receber informações sobre alimentos (22,1%) e utensílios domésticos (13,6%). Outra categoria de interesse dos internautas é a de eletrônicos, hardware e software (13,8%), além de roupas e sapatos (12,3% ).
Veja a notícia direto do site da Folha Online Clique Aqui
Apesar do atual ambiente de e-mail e da proliferação do spam, a mensagem eletrônica continua sendo um canal popular de comunicação entre os consumidores e empresas. De acordo com a pesquisa anual de uso do e-mail da DoubleClick, 91% dos internautas recebem algum tipo de e-mail comercial autorizado.
Intitulado "Consumer Email Study", o estudo aponta que 57,2% desses usuários recebem ofertas especiais de lojas on-line, 55,4% de varejistas do mundo físico e 48,5% recebem e-mails de catálogos.
A mensagem autorizada continua sendo o método preferido dos consumidores para saber quando suas lojas favoritas têm novidades, serviços ou promoções. O estudo revela que 59% dos entrevistados disseram que nesse caso preferem o e-mail marketing. Enquanto isso, 32,1% deles gostariam de receber e-mails diretos e personalizados.
Lojas desconectadas
Entre as categorias de lojas que não costumam enviar e-mails, os entrevistados disseram que gostariam de receber informações sobre alimentos (22,1%) e utensílios domésticos (13,6%). Outra categoria de interesse dos internautas é a de eletrônicos, hardware e software (13,8%), além de roupas e sapatos (12,3% ).
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48,5% dos usuários já compraram depois de propaganda por e-mail
Folha Online
Enganam-se os que pensam que o spam é apagado das caixas de e-mail sem nem ser lido. Uma pesquisa da consultoria de comunicação WBI Brasil revelou que 48,5% dos internautas brasileiros já fizeram compras depois de receber a propaganda por e-mail.
Segundo o estudo, realizado em 357 empresas de médio e grande porte entre junho e julho de 2003, 55% dos internautas lêem a mensagem --seja spam ou e-mail marketing-- quando o assunto interessa. Outros 25% apagam a correspondência sem sequer abrí-la, e apenas 5,32% disseram que sempre lêem o e-mail.
No entanto, a WBI Brasil descobriu que somente 2,5% denunciam o spam ao provedor de internet, e 11% pedem que seu endereço seja removido da lista do remetente.
Além disso, 81,5% das empresas ouvidas não têm nenhuma ferramenta para bloquear spam.
Volume
Entre os entrevistados, 27% disseram que recebem até 20 e-mails por dia, 24% afirmaram receber entre 31 e 50 mensagens e 19% contaram que entre 21 e 30 e-mails chegam diariamente a suas caixas de mensagens.
Outros 15% dos internautas recebem mais de cem e-mails por dia e 14,5% recebem entre 51 e 100 mensagens.
Quando se trata dos e-mails enviados por esses usuários, o volume é bem menor: 59% disseram que enviam até 20 mensagens a cada dia, 19,6% mandam entre 21 e 30 e-mails,
e 11,5% são remetentes de entre31 e 50 mensagens. Apenas 5,6% dos entrevistados afirmaram mandar entre 51 e 100 e-mails, e 3,9% são autores de 3,9% correspondências eletrônicas.
Quase todos os ouvidos --97,7%-- revelaram que verificam os e-mails todos os dias.
Boletins
Dos usuários entrevistados, 49% disseram que recebem entre dois e cinco boletins por dia. Surpreendentemente, 30,8% dos internautas ouvidos recebem de seis a dez boletins diariamente.
Cadastro
Embora muitos reclamem da quantidade de spam enviada diariamente, somente 1,19% dos internautas disse que jamais se cadastram em sites. Outros 25% contaram que o fazem para receber informações do mercado em que atuam, enquanto 15% se cadastram para acompanhar a concorrência.
Enganam-se os que pensam que o spam é apagado das caixas de e-mail sem nem ser lido. Uma pesquisa da consultoria de comunicação WBI Brasil revelou que 48,5% dos internautas brasileiros já fizeram compras depois de receber a propaganda por e-mail.
Segundo o estudo, realizado em 357 empresas de médio e grande porte entre junho e julho de 2003, 55% dos internautas lêem a mensagem --seja spam ou e-mail marketing-- quando o assunto interessa. Outros 25% apagam a correspondência sem sequer abrí-la, e apenas 5,32% disseram que sempre lêem o e-mail.
No entanto, a WBI Brasil descobriu que somente 2,5% denunciam o spam ao provedor de internet, e 11% pedem que seu endereço seja removido da lista do remetente.
Além disso, 81,5% das empresas ouvidas não têm nenhuma ferramenta para bloquear spam.
Volume
Entre os entrevistados, 27% disseram que recebem até 20 e-mails por dia, 24% afirmaram receber entre 31 e 50 mensagens e 19% contaram que entre 21 e 30 e-mails chegam diariamente a suas caixas de mensagens.
Outros 15% dos internautas recebem mais de cem e-mails por dia e 14,5% recebem entre 51 e 100 mensagens.
Quando se trata dos e-mails enviados por esses usuários, o volume é bem menor: 59% disseram que enviam até 20 mensagens a cada dia, 19,6% mandam entre 21 e 30 e-mails,
e 11,5% são remetentes de entre31 e 50 mensagens. Apenas 5,6% dos entrevistados afirmaram mandar entre 51 e 100 e-mails, e 3,9% são autores de 3,9% correspondências eletrônicas.
Quase todos os ouvidos --97,7%-- revelaram que verificam os e-mails todos os dias.
Boletins
Dos usuários entrevistados, 49% disseram que recebem entre dois e cinco boletins por dia. Surpreendentemente, 30,8% dos internautas ouvidos recebem de seis a dez boletins diariamente.
Cadastro
Embora muitos reclamem da quantidade de spam enviada diariamente, somente 1,19% dos internautas disse que jamais se cadastram em sites. Outros 25% contaram que o fazem para receber informações do mercado em que atuam, enquanto 15% se cadastram para acompanhar a concorrência.
41,5% das empresas enviam e-mails para clientes na 2ª feira
(da Folha Online)
Segunda-feira é o dia em que as empresas no Brasil mais enviam e-mails para seus clientes. Segundo uma pesquisa da consultoria em comunicação WBI Brasil, 41,5% das corporações o fazem nesse dia.
De acordo com o levantamento, sábado é o dia em que os consumidores são menos visados --somente 3,65% das companhias enviam correspondência eletrônica nesse dia. O domingo, porém, é o dia escolhido por 11,8% delas.
O estudo foi realizado em 357 empresas de médio e grande porte entre junho e julho deste ano, e descobriu que 76% delas têm como prática enviar e-mails periodicamente a seus clientes.
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Segunda-feira é o dia em que as empresas no Brasil mais enviam e-mails para seus clientes. Segundo uma pesquisa da consultoria em comunicação WBI Brasil, 41,5% das corporações o fazem nesse dia.
De acordo com o levantamento, sábado é o dia em que os consumidores são menos visados --somente 3,65% das companhias enviam correspondência eletrônica nesse dia. O domingo, porém, é o dia escolhido por 11,8% delas.
O estudo foi realizado em 357 empresas de médio e grande porte entre junho e julho deste ano, e descobriu que 76% delas têm como prática enviar e-mails periodicamente a seus clientes.
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sábado, 29 de agosto de 2009
Cresce procura pela Otimização em Mecanismo de Busca
Cresce procura pela Otimização em Mecanismo de Busca
Marketing Digital: Cresce no segundo semestre a procura pela Otimização de sites da WBI Brasil. O Serviço tem como objtivo posicionar os sites nos mecanismos de busca.
Nesse segundo semestre, mais sete empresas de atuação diversificada sediadas no sul e sudeste do país fecharam contrato com a WBI Brasil para desenvolvimento de MOB (Otimização em Mecanismo de Busca).
Entre os sites que estão optando pela otimização para ampliar sua visibilidade nos mecanismos de busca, cinco tem sede em São Paulo e dois no Rio Grande do Sul.
“Contratamos o trabalho de otimização da WBI Brasil depois do curso sobre Marketing Digital da empresa, quando vislumbramos o potencial dos mecanismos de busca na internet”, diz a direção da Aconchegart (http://www.aconchegart.com.br/), de Cachoeirinha (RS), de atuação em toda a linha profissional de cama, mesa e banho nos ramos de hotéis, pousadas, hospitais e restaurantes.
De acordo com a Aconchegart, depois da implementação das mudanças em seu site, a média de visitação triplicou e hoje a empresa está posicionada nas primeiras páginas do Google nas palavras chaves relacionadas ao seu negócio.
Em São Paulo, a WBI Brasil tem contrato fechado para MOB (Otimização em Mecanismo de Busca) com os sites http://www.africadosul.net/, da Atlantic Connection Travel, operadora especializada em África do Sul e Ilhas do Ìndico, há 10 anos no mercado e com o http://www.feriasetemporada.com.br/, guia Online de Imóveis para temporadas com opções em casas, apartamento.
Marketing Digital: Cresce no segundo semestre a procura pela Otimização de sites da WBI Brasil. O Serviço tem como objtivo posicionar os sites nos mecanismos de busca.
Nesse segundo semestre, mais sete empresas de atuação diversificada sediadas no sul e sudeste do país fecharam contrato com a WBI Brasil para desenvolvimento de MOB (Otimização em Mecanismo de Busca).
Entre os sites que estão optando pela otimização para ampliar sua visibilidade nos mecanismos de busca, cinco tem sede em São Paulo e dois no Rio Grande do Sul.
“Contratamos o trabalho de otimização da WBI Brasil depois do curso sobre Marketing Digital da empresa, quando vislumbramos o potencial dos mecanismos de busca na internet”, diz a direção da Aconchegart (http://www.aconchegart.com.br/), de Cachoeirinha (RS), de atuação em toda a linha profissional de cama, mesa e banho nos ramos de hotéis, pousadas, hospitais e restaurantes.
De acordo com a Aconchegart, depois da implementação das mudanças em seu site, a média de visitação triplicou e hoje a empresa está posicionada nas primeiras páginas do Google nas palavras chaves relacionadas ao seu negócio.
Em São Paulo, a WBI Brasil tem contrato fechado para MOB (Otimização em Mecanismo de Busca) com os sites http://www.africadosul.net/, da Atlantic Connection Travel, operadora especializada em África do Sul e Ilhas do Ìndico, há 10 anos no mercado e com o http://www.feriasetemporada.com.br/, guia Online de Imóveis para temporadas com opções em casas, apartamento.
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